Υποστήριξη Pylon Hybrid
Εμείς προσαρμοζόμαστε σε εσένα!
Ξέρουμε πως κάθε επιχείρηση είναι διαφορετική.
Γι' αυτό, σου προσφέρουμε λύσεις που ταιριάζουν απόλυτα στις δικές σου ανάγκες.
Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να βρεις την ιδανική λύση.
Τρόποι Υποστήριξης
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Το τηλεφωνικό κέντρο της Develop απαντά καθημερινά στο 2634038040 και λειτουργεί Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 έως 17:00 από όπου τα αιτήματα δρομολογούνται στο τεχνικό τμήμα.
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Προϋπόθεση για την παροχή υπηρεσιών από την Develop είναι να υπάρχει ενεργή σύνδεση του Η/Υ με το διαδίκτυο και ενεργή τηλεφωνική γραμμή.
Υποστήριξη On-Site
Στις εγκαταστάσεις του πελάτη (βάσει προηγούμενης συμφωνίας ή κατόπιν συνεννόησης όπου ενδέχεται να περιλαμβάνει προσυμφωνημένες χρεώσεις).
Υποστήριξη με e-mail
Οποιοδήποτε αίτημα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να αποστέλλεται στο email support@develop.gr το οποίο δρομολογείται στο τεχνικό τμήμα για να εξυπηρετηθεί.
Συχνές Ερωτήσεις
Δεν έχω σύμβαση υποστήριξης, θα με εξυπηρετήσετε αν αντιμετωπίσω πρόβλημα;
Φυσικά, το ανθρώπινο δυναμικό μας είναι δίπλα σας κάθε στιγμή και είναι έτοιμο να σας εξυπηρετήσει για οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη προκύψει. Εφόσον είστε εκτός σύμβασης προαγοράς ωρών, η εργασία θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο μας.
Παρέχεται υποστήριξη εκτός ωραρίου;
Ναι ! Σε συνεργάτες εντός σύμβασης προαγοράς ωρών.
Σε διαφορετική περίπτωση μπορείτε να αγοράσετε κάποιο πακέτο προαγοράς ωρών online και η υπηρεσία ενεργοποιείται άμεσα.
Έχω ήδη Pylon Hybrid, αλλά αντιμετωπίζω δυσκολίες στη χρήση του λόγω έλλειψης υποστήριξης
Θα θέλατε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δυνατότητες του Pylon Hybrid με τη βοήθεια των ειδικών μας;
Η διαδικασία αλλαγής συνεργάτη είναι απλή. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας.